来源：红星新闻
2023-06-20 05:09:32
近日，有市民拨打12345热线投诉，在四川师范大学狮子山校区南大门旁的校园广场内上厕所要交钱。锦江区狮子山街道办事处相关负责人表示，工作人员现场调查了解，该处厕所位于静安路7号校园广场商业综合体内，系该商场范围内环卫设施，非市政直管公厕，由商场物业管理方进行日常管理和维护，管理维护费用由其自行承担。
(资料图片仅供参考)
探访
广场内部仅一个公厕，上厕所收费0.5元
6月18日，红星新闻记者来到四川师范大学狮子山校区南大门旁的校园广场，发现该广场商户以饮食为主。正值午餐时间，来此堂食或打包的消费者不少。记者走遍广场内部，除该收费公厕外，并未找到第二个公厕或商家店内厕所。记者看到，该公厕门口摆放着一张木桌，桌面上放着一张微信收款二维码。桌前坐着一名管理人员负责收款。记者询问得知，不论男女，上厕所一次0.5元，可电子支付也可支付现金。
▲校园广场内的收费公厕
记者以顾客身份咨询一家连锁品牌饮品商店工作人员，当时店内有两名店员，其中一人表示，“这里只有一个公厕，是收费的。除了那个公厕外，没有其他的了。”
当记者追问作为商家工作人员，是否也要收费时，对方坦言，“那位老婆婆（管理人员）只认工作服，不认人。有时我们店里的同事早晨未正式开工，穿着自己的衣服，去上厕所也要交钱。”
当被问到既然是公厕为何还要收钱时，另一名工作人员回应，“那位老婆婆（管理人员）是帮物业收钱的。”
记者沿着校园广场外围观察一周，发现在静安路对面有公厕指引标识。记者过马路后，步行到达标识牌所指的公厕，耗时约3分钟，来回步行和等待时间共需8分钟左右。
▲静安路上的公厕标识
有就餐顾客表示，没有注意到马路对面的免费公厕。也有就餐顾客注意到该标识牌，但表示来回一趟很麻烦，只能选择就近的收费厕所。
锦江区狮子山街道办事处表示，工作人员现场调查了解，该处厕所位于静安路7号校园广场商业综合体内，系该商场范围内环卫设施，非市政直管公厕，由商场物业管理方进行日常管理和维护，管理维护费用由其自行承担。
回应
物业：请人管理，允许对方收费
记者随后联系到校园广场物业的一名工作人员。对方表示，为了维护这个公厕，物业方每个月仅水电一项开销就是数千元。如果再请一名负责打扫厕所卫生的阿姨，又会多一项人力支出。因此，物业方请来一名厕所管理人员，专门负责厕所清洁及日常维护工作。水电费用由物业方支出，但物业方不支付人工费用；此外，允许这名管理人员向顾客收取一定费用，“我们物业不会分得这些收取的费用。”该名工作人员表示，当商家身穿工作服可以免费使用该厕所。
校园广场物业方的处置行为是否合规？成都市城市管理综合行政执法局相关工作人员表示，成都市的公共厕所大概分两类，一是环卫公厕，环卫公厕就是市政府投资建设的，政府会给予补贴，此类公厕属公益性质，因此不收费。二是行业公厕，如商业综合体内的公厕，它是否收费，属于商业行为。
▲距校园广场数百米的免费公厕
记者了解到，2022年12月1日正式实施的《成都市公共厕所管理条例》中明确，鼓励酒店、宾馆、餐馆、茶馆、网吧等经营性场所和公共写字楼、办公楼等单位的内部厕所免费向社会公众开放。
红星新闻记者 叶燕 实习记者 胡谦 摄影报道
编辑 成序
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